1. Кто обрабатывает данные
ИП Ковальский С. Г., УНП 192732432, юридический адрес: 220114, г. Минск, пр-т Независимости, д. 105, оф. 5. Контакт по вопросам персональных данных: kovalskydigital@gmail.com. Телефон: +375 (33) 380-23-27.
2. Какие данные может получить Predicta
- Telegram ID, username, имя профиля и выбранный язык, если Telegram передаёт их боту.
- Технические идентификаторы чата, команды, ответы и запросы, необходимые для работы функций Predicta.
- Тексты вопросов, описания снов и созданные ответы в объёме, необходимом для формирования результата, истории и поддержки.
- Статус подписки, идентификатор, дата, сумма в Stars или иной валюте и технический статус платежа.
- Сообщения в поддержку, запросы на отмену и возврат, а также технические журналы ошибок и безопасности.
3. Чего мы не получаем
Predicta не получает полный номер банковской карты, CVV/CVC, пароль от банка и код подтверждения платежа. При покупке в Telegram эти данные обрабатываются инфраструктурой Telegram и её платёжными партнёрами. При будущем веб-checkout — выбранным платёжным провайдером.
4. Для чего нужны данные
- Создать ответ и показать историю взаимодействия.
- Активировать бесплатный или платный доступ и проверить статус подписки.
- Обработать отмену, возврат, вопрос поддержки или техническую ошибку.
- Защитить сервис от злоупотреблений, отладить работу и выполнить обязательные требования учёта и закона.
- Улучшать понятность и стабильность функций на основе обезличенных и агрегированных наблюдений, когда это возможно.
5. Сервисы и передача данных
Для работы Predicta используются Telegram, хостинг и технические поставщики, необходимые для генерации ответов, хранения, мониторинга и поддержки. Им передаётся только объём данных, требуемый для соответствующей функции.
Telegram и отдельные технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами страны пользователя по собственным правилам и применимым механизмам трансграничной передачи. Перед использованием ознакомьтесь также с политикой Telegram.
6. Как долго хранятся данные
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для работы выбранных функций, истории пользователя, обработки возврата, безопасности, бухгалтерского учёта и выполнения требований закона. После утраты цели данные удаляются или обезличиваются, если обязательный срок хранения не требует иного.
7. Управление данными
- Можно запросить сведения о данных, их исправление или удаление.
- Можно прекратить использование бота и отменить подписку отдельно от запроса на удаление.
- Для защиты пользователя мы можем попросить подтвердить Telegram-аккаунт или иным способом проверить личность заявителя.
- Запрос отправляется через /support в боте или на kovalskydigital@gmail.com.
8. Безопасность и ответственность пользователя
Мы ограничиваем доступ к данным и применяем разумные технические и организационные меры. При этом ни одна интернет-система не может гарантировать абсолютную безопасность.
Не отправляйте в Predicta пароли, коды подтверждения, реквизиты карт, медицинские документы и другие секретные или чувствительные сведения, которые не нужны для развлекательного ответа.
9. Обновление политики
Если состав продукта или обработка данных существенно изменятся, эта политика будет обновлена, а новая дата версии появится в начале страницы. Важные изменения могут дополнительно сообщаться в боте.