Все работы
Проект системы · A-17 · v0.3
Wisp Travel
Превратить смутное желание сбежать в поездку, к которой хочется присоединиться. Interactive Globev0.3 / LAB
LIS TBS BKKCONSTRAINTS / LIVE
КАКУЮ ЗАДАЧУ РЕШАЕММожет ли поиск путешествия вдохновлять и одновременно учитывать ограничения?
01Расчётный бизнес-сценарийКомпания и цифры условные
02Рабочая механикаInteractive Globe
03Модельный результатДля оценки масштаба задачи
РАСЧЁТНЫЙ БИЗНЕС-СЦЕНАРИЙ
Превращать вдохновение в поездку, которую готовы забронировать.
БЮДЖЕТ$36 000 на рекламу в месяцПЕРИОДМодель на 12 недель
Расчёт для подбора по настроению с учётом бюджета, сроков и состава поездки.
МОДЕЛЬ БИЗНЕСА
Что продаём и где начинается проблема.
Превращать вдохновение о путешествии в готовый план поездки и платное членство.
Красивый контент сохраняли, но редко переходили к планированию; ценность клуба появлялась только в конце общей страницы.
Удержать CPA участника ниже $85 и поднять завершение плана поездки выше 55%.
ИСТОРИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА
Люди сохраняли направления. Но не выбирали поездку, которую готовы купить.
Сюжет построен на расчётной модели. Компания, бюджет и результаты условные; логика диагностики и работы показана так, как выглядела бы в реальном проекте.- 01
01 / ВХОДЯЩАЯ ЗАДАЧА Первый симптом был виден не в рекламном кабинете.
Красивые ролики о городах собирали сохранения и комментарии, а затем открывали длинную страницу клуба без дат, бюджета и состава поездки. Вдохновения было много. Следующего решения — нет.
Стартап с клубом путешествий продавал подбор поездок и клубные цены на рынке: Великобритания и Ирландия. Модель бизнеса — годовая подписка и комиссия с брони. На поверхности задача звучала просто: Превращать вдохновение о путешествии в готовый план поездки и платное членство.
- МОДЕЛЬ
- Годовая подписка и комиссия с брони
- 02
02 / ПЕРВАЯ НЕДЕЛЯ Вдохновение без действия
Красивый контент сохраняли, но редко переходили к планированию; ценность клуба появлялась только в конце общей страницы. Главная ловушка была в показателях, которые выглядели приемлемо по отдельности. CTR рекламы находился на уровне 0.93%, cpc — $2.18, а cpa участника — $112.
Посты о направлениях нравились, но не давали следующего шага. Это меняло диагноз: проблема была не в одной кнопке рекламного кабинета, а в том, какое событие система считала успехом и какой сигнал получала команда. Вместо оптимизации красивого промежуточного числа требовалось связать рекламу с результатом, который действительно приносит бизнесу деньги.
- CPA участника
- $112 → <$85
- 03
03 / ПОВОРОТ Спросить, какими должны быть следующие четыре дня, собрать реальную поездку и показать пользу клуба внутри этого выбора.
Первым решением стало «Начать с настроения». Сначала спросить настроение, даты, состав и бюджет, затем показывать направления. Следом — «Собрать поездку»: Превратить вдохновение в сохраняемый план с перелётом, жильём и экономией участника.
Связали каждый материал с началом подбора по ограничениям. Когда появилась единая логика измерения, стало видно, что можно отключить сразу, что требует нового сообщения, а где результат упирается не в трафик, а в страницу, обработку заявки или доступность продукта. Так эксперимент превратился из набора гипотез в управляемую последовательность решений.
- ПЕРВОЕ РЕШЕНИЕ
- Начать с настроения
- 04
04 / СБОРКА СИСТЕМЫ Не выбирайте страну. Выберите, какими должны быть следующие четыре дня.
Не выбирайте страну. Выберите, какими должны быть следующие четыре дня. Для этого запланировали: 12 роликов настроения, 30 баннеров направлений, конструктор поездки и модули клубной экономии. Проверяли не абстрактную «красоту», а конкретные элементы: настроение, время полёта, общий бюджет, погода, людность и клубная экономия.
Путь пользователя собрали как одну цепочку: Ролик настроения → План поездки → Экономия участника → Членство и бронь. Каналы Meta, TikTok, Google Search, Pinterest перестали жить в отдельных отчётах, а инструменты GA4, PostHog, Travel APIs, CRM, Email automation связали расходы, поведение и конечный результат. Показали экономию участника на его реальном плане до оплаты.
- СИСТЕМА
- 4 канала · 5 инструментов
- 05
05 / РЕШЕНИЕ Вдохновение о путешествии продаёт, когда становится конкретным планом, который можно сохранить, сравнить и позволить себе.
В расчётной модели ctr рекламы изменился с 0.93% до 1.67%, cpa участника — с $112 до $79, а новые участники достиг +32%. Это не обещание будущему клиенту, а прозрачный ориентир: какие числа должны подтвердить или опровергнуть выбранную механику.
Недели 10–12: Оптимизировать на членство и бронь. Главный вывод оказался шире отдельной кампании. Вдохновение стало продавать, когда превратилось в конкретную поездку, которую можно сохранить и сравнить. Именно такую логику мы переносим из модельного сценария в реальный проект — с настоящими данными, ограничениями и ответственными за решение людьми.
- Новые участники
- +32%
KPI / CTR / CPC / CPA
Не один красивый процент. Вся цепочка цифр.
Все показатели в этом разделе расчётные и показывают логику сценария.01CTR рекламы
- БЫЛО
- 0.93%
- ЦЕЛЬ
- 1.45%
- МОДЕЛЬ
- 1.67%
Желание открыть направление
02CPC
- БЫЛО
- $2.18
- ЦЕЛЬ
- <$1.70
- МОДЕЛЬ
- $1.48
Цена перехода к планированию
03CPA участника
- БЫЛО
- $112
- ЦЕЛЬ
- <$85
- МОДЕЛЬ
- $79
Цена платного участника
04Завершили план
- БЫЛО
- 38%
- ЦЕЛЬ
- >55%
- МОДЕЛЬ
- 59%
Доля людей, собравших вариант поездки
05Новые участники
- БЫЛО
- Base
- ЦЕЛЬ
- +25%
- МОДЕЛЬ
- +32%
Рост платных вступлений
СТРАТЕГИЯ
Четыре решения, которые меняют экономику.
- 01Начать с настроения
Сначала спросить настроение, даты, состав и бюджет, затем показывать направления.
- 02Собрать поездку
Превратить вдохновение в сохраняемый план с перелётом, жильём и экономией участника.
- 03Показать ценность клуба
Показать конкретную экономию и пользу клуба внутри выбранной поездки.
- 04Оптимизировать на намерение
Использовать завершённые планы и начало брони как сигналы ценности.
РЕКЛАМНАЯ ИДЕЯ
Не выбирайте страну. Выберите, какими должны быть следующие четыре дня.
12 роликов настроения, 30 баннеров направлений, конструктор поездки и модули клубной экономии.
Настроение, время полёта, общий бюджет, погода, людность и клубная экономия.
ПУТЬ К РЕЗУЛЬТАТУ
- 01Ролик настроения
- 02План поездки
- 03Экономия участника
- 04Членство и бронь
ЧТО ПОШЛО НЕ ПО ПЛАНУ
Проблемы не прячем. Показываем решение.
Вдохновение без действия
ПРОБЛЕМА
Посты о направлениях нравились, но не давали следующего шага.
РЕШЕНИЕ
Связали каждый материал с началом подбора по ограничениям.
Абстрактная подписка
ПРОБЛЕМА
Годовые преимущества казались теорией до выбора поездки.
РЕШЕНИЕ
Показали экономию участника на его реальном плане до оплаты.
ПЛАН РАБОТЫ
Что происходит по ходу проекта.
- 01Недели 1–2
Исследовать выбор и ограничения.
- 02Недели 3–5
Собрать планировщик и рекламу настроения.
- 03Недели 6–9
Запустить пути направлений.
- 04Недели 10–12
Оптимизировать на членство и бронь.
ГЛАВНЫЙ ВЫВОДВдохновение стало продавать, когда превратилось в конкретную поездку, которую можно сохранить и сравнить.
Сценарий условный. Работа над решением — настоящая.
Обсудить похожее решение Название компании, бюджет и результат созданы для этого примера и не являются опубликованным кейсом клиента. Они показывают, какую экономику, воронку и систему измерений мы заложили бы в такую задачу.