Все работы
Внутренний инструмент · A-16 · v0.4
RouteOne
Превратить запросы расчёта в маршруты, которые выгодны бизнесу. Flight Routesv0.4 / LAB
MSQDXB
ROUTE SCORE86CAPACITY + MARGIN
КАКУЮ ЗАДАЧУ РЕШАЕМНа каком маршруте одновременно есть ёмкость, маржа и качественный спрос?
01Расчётный бизнес-сценарийКомпания и цифры условные
02Рабочая механикаFlight Routes
03Модельный результатДля оценки масштаба задачи
РАСЧЁТНЫЙ БИЗНЕС-СЦЕНАРИЙ
Передавать продажам только те перевозки, которые выгодно считать.
БЮДЖЕТ$22 000 на рекламу в месяцПЕРИОДМодель на 10 недель
Расчёт с проверкой маршрута, груза, сроков и свободного транспорта.
МОДЕЛЬ БИЗНЕСА
Что продаём и где начинается проблема.
Передавать продажам только те перевозки, которые подходят по маршруту, грузу, сроку и свободному транспорту.
Общие формы создавали ручную сортировку и много заявок, которые сеть не могла выгодно выполнить.
Снизить CPA подходящего маршрута ниже $70 и отвечать на готовые к расчёту заявки быстрее 30 минут.
ИСТОРИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА
Менеджеры считали маршруты, которые компания не хотела выигрывать.
Сюжет построен на расчётной модели. Компания, бюджет и результаты условные; логика диагностики и работы показана так, как выглядела бы в реальном проекте.- 01
01 / ВХОДЯЩАЯ ЗАДАЧА Первый симптом был виден не в рекламном кабинете.
Широкая реклама перевозок давала стабильный поток запросов на расчёт. В общей почте команда находила невыгодные направления, неполные данные о грузе и невозможные сроки. Реклама покупала спрос быстрее, чем операционный отдел успевал его отсеивать.
Региональная транспортная компания продавал автоперевозки и срочные грузы на рынке: Центральная и Восточная Европа. Модель бизнеса — b2b-услуга через расчёт маршрута. На поверхности задача звучала просто: Передавать продажам только те перевозки, которые подходят по маршруту, грузу, сроку и свободному транспорту.
- МОДЕЛЬ
- B2B-услуга через расчёт маршрута
- 02
02 / ПЕРВАЯ НЕДЕЛЯ Невыгодные маршруты
Общие формы создавали ручную сортировку и много заявок, которые сеть не могла выгодно выполнить. Главная ловушка была в показателях, которые выглядели приемлемо по отдельности. CTR рекламы маршрута находился на уровне 1.12%, cpc — $3.72, а cpa подходящего маршрута — $96.
Широкий поиск покупал заявки вне прибыльных направлений. Это меняло диагноз: проблема была не в одной кнопке рекламного кабинета, а в том, какое событие система считала успехом и какой сигнал получала команда. Вместо оптимизации красивого промежуточного числа требовалось связать рекламу с результатом, который действительно приносит бизнесу деньги.
- CPA подходящего маршрута
- $96 → <$70
- 03
03 / ПОВОРОТ Пусть прибыльные направления, свободный транспорт и правила продаж формируют заявку до того, как она попадёт менеджеру.
Первым решением стало «Кампании по маршрутам». Разделить направления с хорошей ёмкостью, срочные и специальные грузы. Следом — «Умный бриф»: Собрать точки, габариты, сроки и документы до передачи менеджеру.
Подключили приоритеты маршрутов и исключали либо переоценивали слабые. Когда появилась единая логика измерения, стало видно, что можно отключить сразу, что требует нового сообщения, а где результат упирается не в трафик, а в страницу, обработку заявки или доступность продукта. Так эксперимент превратился из набора гипотез в управляемую последовательность решений.
- ПЕРВОЕ РЕШЕНИЕ
- Кампании по маршрутам
- 04
04 / СБОРКА СИСТЕМЫ Ваш маршрут — ответ сейчас: показывать точные направления и реальный срок расчёта.
Ваш маршрут — ответ сейчас: показывать точные направления и реальный срок расчёта. Для этого запланировали: 20 баннеров маршрутов, 8 объясняющих роликов, адаптивный бриф и страницы с учётом ёмкости. Проверяли не абстрактную «красоту», а конкретные элементы: маршрут, время ответа, специальный груз, таможня, размер партии и доказательство надёжности.
Путь пользователя собрали как одну цепочку: Реклама маршрута → Умный бриф → Проверка транспорта → Готовый расчёт. Каналы Google Search, LinkedIn, Microsoft Ads, Industry media перестали жить в отдельных отчётах, а инструменты CRM, GA4, Route API, Document OCR, Telegram / Slack alerts связали расходы, поведение и конечный результат. Автоматизировали проверку, назначение ответственного и алерты.
- СИСТЕМА
- 4 канала · 5 инструментов
- 05
05 / РЕШЕНИЕ B2B-лидогенерация становится полезной, когда форма работает как первый компетентный оператор.
В расчётной модели ctr рекламы маршрута изменился с 1.12% до 1.93%, cpa подходящего маршрута — с $96 до $61, а готовые к расчёту заявки достиг +47%. Это не обещание будущему клиенту, а прозрачный ориентир: какие числа должны подтвердить или опровергнуть выбранную механику.
Недели 8–10: Оптимизировать по рассчитанным и выигранным перевозкам. Главный вывод оказался шире отдельной кампании. Форма стала частью операционной работы: отсеивала спрос, сопоставляла транспорт и ускоряла первый коммерческий ответ. Именно такую логику мы переносим из модельного сценария в реальный проект — с настоящими данными, ограничениями и ответственными за решение людьми.
- Готовые к расчёту заявки
- +47%
KPI / CTR / CPC / CPA
Не один красивый процент. Вся цепочка цифр.
Все показатели в этом разделе расчётные и показывают логику сценария.01CTR рекламы маршрута
- БЫЛО
- 1.12%
- ЦЕЛЬ
- 1.70%
- МОДЕЛЬ
- 1.93%
Соответствие конкретному направлению
02CPC
- БЫЛО
- $3.72
- ЦЕЛЬ
- <$3.00
- МОДЕЛЬ
- $2.64
Цена перехода компании с потребностью
03CPA подходящего маршрута
- БЫЛО
- $96
- ЦЕЛЬ
- <$70
- МОДЕЛЬ
- $61
Цена заявки, которую можно выгодно посчитать
04Время ответа
- БЫЛО
- 3.2h
- ЦЕЛЬ
- <30m
- МОДЕЛЬ
- 22m
Скорость первого расчёта
05Готовые к расчёту заявки
- БЫЛО
- Base
- ЦЕЛЬ
- +35%
- МОДЕЛЬ
- +47%
Рост заявок с полными данными
СТРАТЕГИЯ
Четыре решения, которые меняют экономику.
- 01Кампании по маршрутам
Разделить направления с хорошей ёмкостью, срочные и специальные грузы.
- 02Умный бриф
Собрать точки, габариты, сроки и документы до передачи менеджеру.
- 03Сопоставить с ёмкостью
Автоматически проверить свободный транспорт и потенциальную маржу.
- 04Ускорить ответ
Создать сделку, уведомить нужного менеджера и подготовить первый ответ.
РЕКЛАМНАЯ ИДЕЯ
Ваш маршрут — ответ сейчас: показывать точные направления и реальный срок расчёта.
20 баннеров маршрутов, 8 объясняющих роликов, адаптивный бриф и страницы с учётом ёмкости.
Маршрут, время ответа, специальный груз, таможня, размер партии и доказательство надёжности.
ПУТЬ К РЕЗУЛЬТАТУ
- 01Реклама маршрута
- 02Умный бриф
- 03Проверка транспорта
- 04Готовый расчёт
ЧТО ПОШЛО НЕ ПО ПЛАНУ
Проблемы не прячем. Показываем решение.
Невыгодные маршруты
ПРОБЛЕМА
Широкий поиск покупал заявки вне прибыльных направлений.
РЕШЕНИЕ
Подключили приоритеты маршрутов и исключали либо переоценивали слабые.
Медленная передача
ПРОБЛЕМА
Даже хорошие заявки лежали в общей почте.
РЕШЕНИЕ
Автоматизировали проверку, назначение ответственного и алерты.
ПЛАН РАБОТЫ
Что происходит по ходу проекта.
- 01Недели 1–2
Разобрать прибыльные маршруты и правила продаж.
- 02Недели 3–4
Собрать бриф и распределение.
- 03Недели 5–7
Запустить кампании по маршрутам.
- 04Недели 8–10
Оптимизировать по рассчитанным и выигранным перевозкам.
ГЛАВНЫЙ ВЫВОДФорма стала частью операционной работы: отсеивала спрос, сопоставляла транспорт и ускоряла первый коммерческий ответ.
Сценарий условный. Работа над решением — настоящая.
Обсудить похожее решение Название компании, бюджет и результат созданы для этого примера и не являются опубликованным кейсом клиента. Они показывают, какую экономику, воронку и систему измерений мы заложили бы в такую задачу.