Adepta
Обсудить
Все работы

Экспериментальная сборка · A-15 · v0.5

Serein

Создать желание, не превращая люкс в баннер со скидкой.
КреативыЮвелирный брендSilk Shader
ADEPTA LAB / RUNNING19512 / ADAPTED
Silk Shaderv0.5 / LAB
SEREINDIGITAL RITUAL / 01
КАКУЮ ЗАДАЧУ РЕШАЕММожет ли цифровой ритуал передать тактильность продукта?
01Расчётный бизнес-сценарийКомпания и цифры условные
02Рабочая механикаSilk Shader
03Модельный результатДля оценки масштаба задачи

РАСЧЁТНЫЙ БИЗНЕС-СЦЕНАРИЙ

Сначала создать желание. Потом показать цену.

БЮДЖЕТ$70 000 на рекламу в месяцПЕРИОДПраздничная модель на 9 недель
011.7 → 2.5ROAS новых покупателей
02$184 → $221Средний заказ
03+68%Сохранили рекламу

Расчёт для ролика, серии баннеров и сценариев выбора подарка.

МОДЕЛЬ БИЗНЕСА

Что продаём и где начинается проблема.

01МАСШТАБМеждународный ювелирный бренд
02РЫНОКФранция, Великобритания и США
03ПРОДУКТЗолотые украшения и персональные подарки
04МОДЕЛЬ ДОХОДАИнтернет-магазин с высоким средним чеком
ЗАДАЧА

Увеличить праздничную выручку от новых покупателей, сохранив цену, средний чек и желание бренда.

НА СТАРТЕ

Подарочные кампании опирались на дедлайны скидок и сетки товаров, из-за чего CPA резко рос к праздникам.

ЦЕЛЬ

Удержать CPA покупки ниже $105, поднять ROAS новых покупателей выше 2,2 и увеличить средний чек.

ИСТОРИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА

Скидка могла дать продажу — и забрать желание.

Сюжет построен на расчётной модели. Компания, бюджет и результаты условные; логика диагностики и работы показана так, как выглядела бы в реальном проекте.
  1. 01
    01 / ВХОДЯЩАЯ ЗАДАЧА

    Первый симптом был виден не в рекламном кабинете.

    Обычная товарная реклама заставляла ювелирный бренд конкурировать ценой и количеством моделей. Украшения были видны, но становились взаимозаменяемыми: причина выбрать одно, запомнить его и вернуться не успевала появиться.

    Международный ювелирный бренд продавал золотые украшения и персональные подарки на рынке: Франция, Великобритания и США. Модель бизнеса — интернет-магазин с высоким средним чеком. На поверхности задача звучала просто: Увеличить праздничную выручку от новых покупателей, сохранив цену, средний чек и желание бренда.

    МОДЕЛЬ
    Интернет-магазин с высоким средним чеком
  2. 02
    02 / ПЕРВАЯ НЕДЕЛЯ

    Рост цены перед праздником

    Подарочные кампании опирались на дедлайны скидок и сетки товаров, из-за чего CPA резко рос к праздникам. Главная ловушка была в показателях, которые выглядели приемлемо по отдельности. CTR роликов находился на уровне 0.67%, cpc — $2.46, а cpa покупки — $128.

    Аукцион дорожал, когда все бренды одновременно давили сроком. Это меняло диагноз: проблема была не в одной кнопке рекламного кабинета, а в том, какое событие система считала успехом и какой сигнал получала команда. Вместо оптимизации красивого промежуточного числа требовалось связать рекламу с результатом, который действительно приносит бизнесу деньги.

    CPA покупки
    $128 → <$105
  3. 03
    03 / ПОВОРОТ

    Начинать с личной причины хранить вещь, затем давать доказательство материала и спокойный путь к приватному выбору.

    Первым решением стало «Разделить моменты». Сделать пути для годовщины, подарка себе, первого дорогого украшения и семейного подарка. Следом — «Желание до каталога»: Сначала показывать ролик и историю подарка, затем выбор товаров.

    Начали создавать желание раньше и возвращали к сохранённым товарам с учётом срока доставки. Когда появилась единая логика измерения, стало видно, что можно отключить сразу, что требует нового сообщения, а где результат упирается не в трафик, а в страницу, обработку заявки или доступность продукта. Так эксперимент превратился из набора гипотез в управляемую последовательность решений.

    ПЕРВОЕ РЕШЕНИЕ
    Разделить моменты
  4. 04
    04 / СБОРКА СИСТЕМЫ

    Секунда до того, как украшение станет её: сначала ожидание, затем предмет.

    Секунда до того, как украшение станет её: сначала ожидание, затем предмет. Для этого запланировали: 5 главных роликов, 30 нарезок, 24 подарочных баннера и 4 маршрута подбора. Проверяли не абстрактную «красоту», а конкретные элементы: даритель против получателя, макро материала, гравировка, распаковка, уверенность в доставке и якорь цены.

    Путь пользователя собрали как одну цепочку: Ролик желания → Подбор подарка → Уверенная оплата → Заказ с высоким чеком. Каналы Meta, Pinterest, Google Shopping, YouTube перестали жить в отдельных отчётах, а инструменты GA4, Shopify, Klaviyo, Product feed, Meta CAPI связали расходы, поведение и конечный результат. Добавили помощь с размером, простой обмен и поддержку прямо в пути покупки.

    СИСТЕМА
    4 канала · 5 инструментов
  5. 05
    05 / РЕШЕНИЕ

    Продажи в люксе тоже измеримы. Но первое важное событие здесь — желание, а не срочность.

    В расчётной модели ctr роликов изменился с 0.67% до 1.29%, cpa покупки — с $128 до $98, а средний чек достиг $221. Это не обещание будущему клиенту, а прозрачный ориентир: какие числа должны подтвердить или опровергнуть выбранную механику.

    Недели 8–9: Конвертировать по наличию и срокам. Главный вывод оказался шире отдельной кампании. Премиальная праздничная кампания сработала, потому что сняла сомнения, а не сделала продукт дешевле в глазах покупателя. Именно такую логику мы переносим из модельного сценария в реальный проект — с настоящими данными, ограничениями и ответственными за решение людьми.

    Средний чек
    $221

KPI / CTR / CPC / CPA

Не один красивый процент. Вся цепочка цифр.

Все показатели в этом разделе расчётные и показывают логику сценария.
01CTR роликов
БЫЛО
0.67%
ЦЕЛЬ
1.10%
МОДЕЛЬ
1.29%

Желание и соответствие подарочному моменту

02CPC
БЫЛО
$2.46
ЦЕЛЬ
<$1.95
МОДЕЛЬ
$1.78

Цена перехода к подбору подарка

03CPA покупки
БЫЛО
$128
ЦЕЛЬ
<$105
МОДЕЛЬ
$98

Цена нового заказа

04ROAS новых покупателей
БЫЛО
1.7
ЦЕЛЬ
>2.2
МОДЕЛЬ
2.5

Выручка новых покупателей

05Средний чек
БЫЛО
$184
ЦЕЛЬ
>$205
МОДЕЛЬ
$221

Средняя сумма заказа

СТРАТЕГИЯ

Четыре решения, которые меняют экономику.

  1. 01
    Разделить моменты

    Сделать пути для годовщины, подарка себе, первого дорогого украшения и семейного подарка.

  2. 02
    Желание до каталога

    Сначала показывать ролик и историю подарка, затем выбор товаров.

  3. 03
    Снять сомнения

    Рано показать размер, доставку, возврат, материал и упаковку.

  4. 04
    Учитывать маржу и срок

    Масштабировать по марже и реальному сроку доставки, а не только по скидке.

РЕКЛАМНАЯ ИДЕЯ

Секунда до того, как украшение станет её: сначала ожидание, затем предмет.

ПРОИЗВОДСТВО

5 главных роликов, 30 нарезок, 24 подарочных баннера и 4 маршрута подбора.

ЧТО ТЕСТИРУЕМ

Даритель против получателя, макро материала, гравировка, распаковка, уверенность в доставке и якорь цены.

ПУТЬ К РЕЗУЛЬТАТУ

  1. 01Ролик желания
  2. 02Подбор подарка
  3. 03Уверенная оплата
  4. 04Заказ с высоким чеком

ЧТО ПОШЛО НЕ ПО ПЛАНУ

Проблемы не прячем. Показываем решение.

01

Рост цены перед праздником

ПРОБЛЕМА

Аукцион дорожал, когда все бренды одновременно давили сроком.

РЕШЕНИЕ

Начали создавать желание раньше и возвращали к сохранённым товарам с учётом срока доставки.

02

Страх ошибиться с размером

ПРОБЛЕМА

Горячие посетители останавливались перед оплатой.

РЕШЕНИЕ

Добавили помощь с размером, простой обмен и поддержку прямо в пути покупки.

ПЛАН РАБОТЫ

Что происходит по ходу проекта.

  1. 01Недели 1–2

    Разобрать поводы, маржу и доставку.

  2. 02Недели 3–4

    Снять ролики и собрать подборы.

  3. 03Недели 5–7

    Создать желание и собрать намерение.

  4. 04Недели 8–9

    Конвертировать по наличию и срокам.

ГЛАВНЫЙ ВЫВОД

Премиальная праздничная кампания сработала, потому что сняла сомнения, а не сделала продукт дешевле в глазах покупателя.

Сценарий условный. Работа над решением — настоящая.

Название компании, бюджет и результат созданы для этого примера и не являются опубликованным кейсом клиента. Они показывают, какую экономику, воронку и систему измерений мы заложили бы в такую задачу.

Обсудить похожее решение
Serein — эксперимент Adepta | Adepta