Все работы
Проект системы · A-08 · v0.3
Kite Pay
Сделать первый перевод понятным, безопасным и неизбежным. Mobile Flowv0.3 / LAB
FEE$2.40
KITEПЕРЕВОД$640
arrives today
КАКУЮ ЗАДАЧУ РЕШАЕММогут ли реклама и онбординг продолжать одно обещание?
01Расчётный бизнес-сценарийКомпания и цифры условные
02Рабочая механикаMobile Flow
03Модельный результатДля оценки масштаба задачи
РАСЧЁТНЫЙ БИЗНЕС-СЦЕНАРИЙ
Больше первых переводов из уже оплаченных установок.
БЮДЖЕТ$95 000 на рекламу в месяцПЕРИОДМодель на 10 недель
Расчёт полного пути от рекламы до проверки и первого перевода.
МОДЕЛЬ БИЗНЕСА
Что продаём и где начинается проблема.
Превратить больше оплаченных установок в проверенных пользователей, которые сделали первый перевод.
Приложение покупало дешёвые установки, но люди уходили на проверке личности, а общие обещания низкой комиссии не доводили до перевода.
Удержать CPA проверенного пользователя ниже $24 и поднять конверсию из установки в первый перевод выше 30%.
ИСТОРИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА
Установки росли. Первые переводы — нет.
Сюжет построен на расчётной модели. Компания, бюджет и результаты условные; логика диагностики и работы показана так, как выглядела бы в реальном проекте.- 01
01 / ВХОДЯЩАЯ ЗАДАЧА Первый симптом был виден не в рекламном кабинете.
Обещание быстрых международных переводов отлично работало в рекламе. В продукте пользователя встречали проверка личности, реквизиты и непонятная комиссия — раньше, чем он чувствовал скорость. Закупка радовалась установкам, а активация останавливалась там, где особенно нужно доверие.
Финтех-приложение стадии Series A продавал международные переводы с низкой комиссией на рынке: Великобритания и Польша. Модель бизнеса — доход с транзакций. На поверхности задача звучала просто: Превратить больше оплаченных установок в проверенных пользователей, которые сделали первый перевод.
- МОДЕЛЬ
- Доход с транзакций
- 02
02 / ПЕРВАЯ НЕДЕЛЯ Красивый CPI
Приложение покупало дешёвые установки, но люди уходили на проверке личности, а общие обещания низкой комиссии не доводили до перевода. Главная ловушка была в показателях, которые выглядели приемлемо по отдельности. CTR видео находился на уровне 0.81%, cpc — $1.02, а cpa проверенного клиента — $31.
Широкие кампании давали низкий CPI, но мало проверенных пользователей. Это меняло диагноз: проблема была не в одной кнопке рекламного кабинета, а в том, какое событие система считала успехом и какой сигнал получала команда. Вместо оптимизации красивого промежуточного числа требовалось связать рекламу с результатом, который действительно приносит бизнесу деньги.
- CPA проверенного клиента
- $31 → <$24
- 03
03 / ПОВОРОТ Перенести из рекламы в онбординг конкретное направление, комиссию и срок — и оптимизироваться на завершённый перевод.
Первым решением стало «Экономика направлений». Задать лимиты стоимости по стране отправки, стране получения и сумме перевода. Следом — «Сохранить обещание»: Провести конкретную комиссию, скорость и сценарий из рекламы через весь онбординг.
Перешли на ценность проверенного первого перевода по направлениям. Когда появилась единая логика измерения, стало видно, что можно отключить сразу, что требует нового сообщения, а где результат упирается не в трафик, а в страницу, обработку заявки или доступность продукта. Так эксперимент превратился из набора гипотез в управляемую последовательность решений.
- ПЕРВОЕ РЕШЕНИЕ
- Экономика направлений
- 04
04 / СБОРКА СИСТЕМЫ Показать, как деньги дошли: одно направление, конкретная комиссия и реальный срок.
Показать, как деньги дошли: одно направление, конкретная комиссия и реальный срок. Для этого запланировали: 16 роликов по направлениям, 24 баннера с комиссией, 2 варианта онбординга и 4 набора страниц стора. Проверяли не абстрактную «красоту», а конкретные элементы: экономия на комиссии, скорость, реакция получателя, помощь семье, зарплата и платёж бизнесу.
Путь пользователя собрали как одну цепочку: Реклама направления → Установка → Проверка личности → Первый перевод. Каналы Meta, TikTok, Google App Campaigns, Apple Ads перестали жить в отдельных отчётах, а инструменты AppsFlyer, Amplitude, Branch, BigQuery, KYC provider связали расходы, поведение и конечный результат. Заранее объяснили, зачем нужны документы, какие именно и сколько займёт проверка.
- СИСТЕМА
- 4 канала · 5 инструментов
- 05
05 / РЕШЕНИЕ Рост финтеха держится на непрерывном обещании: цифра из рекламы должна выдержать каждый следующий экран.
В расчётной модели ctr видео изменился с 0.81% до 1.48%, cpa проверенного клиента — с $31 до $22, а повторный перевод достиг +24%. Это не обещание будущему клиенту, а прозрачный ориентир: какие числа должны подтвердить или опровергнуть выбранную механику.
Недели 8–10: Масштабировать по первому и повторному переводу. Главный вывод оказался шире отдельной кампании. Целевое событие ушло на три шага глубже: от установки к проверенному переводу, который приносит доход. Именно такую логику мы переносим из модельного сценария в реальный проект — с настоящими данными, ограничениями и ответственными за решение людьми.
- Повторный перевод
- +24%
KPI / CTR / CPC / CPA
Не один красивый процент. Вся цепочка цифр.
Все показатели в этом разделе расчётные и показывают логику сценария.01CTR видео
- БЫЛО
- 0.81%
- ЦЕЛЬ
- 1.30%
- МОДЕЛЬ
- 1.48%
Насколько понятен сценарий перевода
02CPC
- БЫЛО
- $1.02
- ЦЕЛЬ
- <$0.80
- МОДЕЛЬ
- $0.73
Цена перехода в магазин приложений
03CPA проверенного клиента
- БЫЛО
- $31
- ЦЕЛЬ
- <$24
- МОДЕЛЬ
- $22
Цена пользователя, прошедшего проверку
04Из установки в перевод
- БЫЛО
- 21%
- ЦЕЛЬ
- >30%
- МОДЕЛЬ
- 34%
Доля установок с первым переводом
05Повторный перевод
- БЫЛО
- Base
- ЦЕЛЬ
- +18%
- МОДЕЛЬ
- +24%
Рост повторных переводов
СТРАТЕГИЯ
Четыре решения, которые меняют экономику.
- 01Экономика направлений
Задать лимиты стоимости по стране отправки, стране получения и сумме перевода.
- 02Сохранить обещание
Провести конкретную комиссию, скорость и сценарий из рекламы через весь онбординг.
- 03Упростить проверку
До KYC объяснить нужные документы и возвращать незавершённые сессии.
- 04Оптимизировать на перевод
Передавать проверку, первый и повторный перевод рекламным площадкам.
РЕКЛАМНАЯ ИДЕЯ
Показать, как деньги дошли: одно направление, конкретная комиссия и реальный срок.
16 роликов по направлениям, 24 баннера с комиссией, 2 варианта онбординга и 4 набора страниц стора.
Экономия на комиссии, скорость, реакция получателя, помощь семье, зарплата и платёж бизнесу.
ПУТЬ К РЕЗУЛЬТАТУ
- 01Реклама направления
- 02Установка
- 03Проверка личности
- 04Первый перевод
ЧТО ПОШЛО НЕ ПО ПЛАНУ
Проблемы не прячем. Показываем решение.
Красивый CPI
ПРОБЛЕМА
Широкие кампании давали низкий CPI, но мало проверенных пользователей.
РЕШЕНИЕ
Перешли на ценность проверенного первого перевода по направлениям.
Страх перед KYC
ПРОБЛЕМА
Пользователь неожиданно видел запрос документов и уходил.
РЕШЕНИЕ
Заранее объяснили, зачем нужны документы, какие именно и сколько займёт проверка.
ПЛАН РАБОТЫ
Что происходит по ходу проекта.
- 01Недели 1–2
Проверить атрибуцию и KYC.
- 02Недели 3–4
Собрать рекламу направлений и онбординг.
- 03Недели 5–7
Запустить кампании на ценность.
- 04Недели 8–10
Масштабировать по первому и повторному переводу.
ГЛАВНЫЙ ВЫВОДЦелевое событие ушло на три шага глубже: от установки к проверенному переводу, который приносит доход.
Сценарий условный. Работа над решением — настоящая.
Обсудить похожее решение Название компании, бюджет и результат созданы для этого примера и не являются опубликованным кейсом клиента. Они показывают, какую экономику, воронку и систему измерений мы заложили бы в такую задачу.